Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 21 апреля 2026 г.

Сайт YU.R Skin Solution принадлежит компании K'Elmus Group BV, Boomsesteenweg 41/4b, 2630 Aartselaar, Бельгия («мы»). Мы являемся контроллером персональных данных, обрабатываемых на этом сайте.

Что мы собираем

• Данные аккаунта — адрес электронной почты, имя и предпочтительный язык при создании аккаунта или оформлении заказа.
• Данные заказа — адрес доставки и платёжный адрес, товары, статус оплаты. Данные банковской карты обрабатываются платёжным провайдером и никогда не хранятся у нас.
• Технические данные — IP-адрес, тип браузера, информация об устройстве, собранные через cookie и серверные логи для безопасности.
• Данные поддержки — содержимое ваших диалогов с AI-консьержем и службой поддержки. Хранятся только столько, сколько необходимо для ответа.

Как мы используем

Мы обрабатываем данные для выполнения заказов, клиентской поддержки, отправки транзакционных писем и — с вашего явного согласия — для маркетинговых писем. Агрегированная, неперсонализированная аналитика помогает улучшать сайт.

Правовое основание

В рамках GDPR наши основания: (i) исполнение договора (при заказе), (ii) законные интересы (безопасность, защита от мошенничества), (iii) ваше согласие (маркетинг, необязательные cookie), (iv) юридические обязательства (бухгалтерия, налогообложение).

Передача данных

Мы передаём данные только проверенным обработчикам: Supabase (хостинг и база данных, ЕС), Mollie (платежи, ЕС), Sendcloud (доставка, ЕС) и нашему e-mail провайдеру. Мы не продаём ваши данные.

Ваши права

Вы можете в любой момент запросить доступ, исправление, экспорт или удаление данных. Напишите на hello@yurskinsolution.eu, мы ответим в течение 30 дней. Также вы имеете право подать жалобу в бельгийский орган по защите данных (gegevensbeschermingsautoriteit.be).

Сроки хранения

Заказы хранятся семь лет (бельгийское бухгалтерское законодательство). Данные аккаунта — до запроса на его удаление. Согласие на маркетинг действует до вашей отписки.